Garanzia

1. Obblighi del fornitore Garanzia

 

1.1  I prodotti venduti da italmachine.com sono coperti da garanzia ai sensi del D.Lgs.206/05.In caso di acquisto effettuato da soggetto definibile “consumatore finale” la garanzia ha validità di 12 mesi e copre i difetti di conformità del prodotto. 


Ai sensi del D.Lgs. 206/05, la garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purchè il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente nel rispetto della sua destinazione d’uso. In caso di difetto di conformità  Italian global trade provvederà, senza spese per il Cliente, all’invio dei ricambi necessari al ripristino della conformità del prodotto. I costi della manodopera necessari al ripristino del prodotto rimarranno di competenza del Cliente finale. In caso il cliente voglia spedire il prodotto in fabbrica per la riparazione saranno garanititi i pezzi di ricambio ma, il trasporto e la manodopera restano a carico del cliente.


Il Cliente è tenuto a verificare la merce ed il suo funzionamento entro 5 giorni dalla consegna. Eventuali difetti già presenti alla consegna del materiale dovranno essere comunicati a italmachine.com entro 5 giorni dalla ricezione della stessa via e-mail a info@italmachine.com,  indicando il codice dell’ articolo, dettagli e fotografie del difetto riscontrato.


Nei casi di sostituzione in garanzia, italmachine.com provvederà a ritirare il materiale difettoso per l’effettiva verifica dei difetti reclamati dal Cliente. Il ritiro verrà concordato con il Cliente data e fascia oraria.
Il bene in garanzia dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale adeguatamente sigillata, completa in tutte le sue parti.

italmachine.com si prenderà cura dell’organizzazione del trasporto di rientro e riconsegna merce sostitutiva/riparata in garanzia, ma il trasporto rimarrà comunque a carico del Cliente.


Il cliente è tenuto a conservare gli imballi originali e tutte le documentazioni supplementari dei prodotti acquistati fino alla decadenza dei termini di garanzia del prodotto.


Il Cliente è tenuto a conservare copia delle presenti “condizioni generali di vendita ed acquisto” in forma cartacea o elettronica valide al momento della stipula del contratto a distanza (ricezione ordine cliente).

 

1.2 IN CASO DI DANNO DOVUTO AL TRASPORTO:

Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:
ESPRIMERE UNA RISERVA : il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva". Sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti in tempi celeri del danno subito.


1.3 RESPINGERE LA MERCE DANNEGGIATA: 

 

Qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.

Italmachine.com è specializzata in attrezzature professionali per ristorante, pasticceria, pizzeria e gelateria e attrezzature da bar che aggiungono valore e profitto, riducono i costi, energia e lavoro, per venditori al dettaglio, Fast Food e società di Catering equipment.

Spedizioni: 

I prodotti su Italmachine.com vengono spediti direttamente dalla sede del produttore al momento dell'ordine. Se la merce è pronta i tempi di consegna saranno di tre /sette giorni lavorativi, altrimenti per prodotti non disponibili a magazzino, i tempi medi di produzione dei nostri fornitori, sono di dieci quindici giorni circa. Per altre informazioni più precise contattate direttamente al numero 045 2456034 Leggi tutto..

Garanzia: 

I prodotti venduti da italmachine.com sono coperti da garanzia ai sensi del D.Lgs.206/05.In caso di acquisto effettuato da soggetto definibile “consumatore finale” la garanzia ha validità di 12 mesi e copre i difetti di conformità del prodotto. Leggi tutto..

Iscriviti alla newsletter per essere aggiornato sulle nostre promozioni!

Italmachine-Italian global trade

Legal office: Via Umbria 4

37138 Verona (VR) Italy 

P.IVA: IT04366440230  

info@italmachine.com

sales@italmachine.com

commerciale@italmachine.com

Tel : 0452456034

WhatsApp: 3272450147

Fax: 0455116204

italmachine.com

Italmachine-Italian global trade © 2015 - All rights reserved